KOSBAŞ olarak firmalarımıza taahhüt ettiğimiz hizmetleri evrensel kalite kriterlerine uygun olarak yerine getirmek, tüm paydaşlarımıza değer yaratarak oluşturduğumuz marka değerimizi sürekli kılmaktır.
MİSYONUMUZ
Paydaşlarımızın ihtiyaçlarını beklentilerinin üzerinde karşılamak, hizmetlerimizi çeşitlendirmek
Ekonomiye destek olmak, istihdamı arttırmak için yüksek teknoloji uygulamalı, çevreye duyarlı, ihracata yönelik üretim ile ticaret şirketlerini faaliyet alanımıza çekmek,
Hizmet sunumu sırasında çevrenin ve toplumun ihtiyaçlarını ön planda tutmak, sosyal sorumluluk kapsamındaki çalışmalarımızı geliştirmek,
Sürdürülebilir kamu yararı sağlama amacı ile örnek kurum olmak
KALİTE POLİTİKAMIZ
Kocaeli Serbest Bölgesi yönetimi olarak; bölge ticaret hacminin artırılması, kalifiye iş gücü yaratılması ve sosyal sorumluluk projelerinde örnek teşkil edecek bir kurum olmak amacıyla kalite politikamız;
Kullanıcı firmaların ihtiyaçları doğrultusunda gerekli değerlendirmeleri yaparak hizmet sürekliliği sağlamak.
Kalifiye iş gücü yetiştirmeye yönelik mesleki eğitim faaliyetleri düzenlemek.
Sosyal sorumluluk projelerinde yer almak veya katkı sağlamak.
Donatım iskelesi yapmak suretiyle, kullanıcı firmaların bölge dışından sağladığı bir takım donatım hizmetlerinin bölge içinde gerçekleşmesine imkân sağlamak.
Âtıl alanların üretim faaliyetlerine sokularak bölge ticaret hacmini artırmak.
Kalite Yönetim Sistemini güncelleyerek sürekli geliştirmek.
KOSBAŞ çalışanlarının süreç yönetimlerine katılmasını sağlayarak, çalışan memnuniyeti ve sorumluluğunu artırmak.
Kurum içi ve kurum dışı tüm paydaşlarımızla etkin iletişim ve koordinasyon sağlamak, iç ve dış paydaşların yönetiminde başarı sağlamak.
Bölge faaliyetlerinin yasal mevzuat ve kanun hükümlerine uygun şekilde işleyişini sağlamak.
Bölgedeki işlem hacminin yükseltilmesi ve ihracat kalemlerinin artırılması konusunda kullanıcı firmalarla ortak projeler yürütmek
Yerli ve yabancı yatırımcıları bölgeye kazandırarak yatırım çeşitliliği, iş hacmi ve istihdam artışını sağlamak,
Yasal sorumluluklar çerçevesinde güvenli, huzurlu, çevreye duyarlı bir iş ortamı oluşturmak,
Bölgedeki sanayi ve ekonominin, uluslararası rekabet gücünün arttırılmasına destek vererek ülke kalkınmasına katkıda bulunmak.
